často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aký je vzťah medzi laserom AEON a laserom Pomelo?

Mnoho ľudí je zmätených o týchto dvoch spoločnostiach.TheLaser AEONa Pomelo Laser sú vlastne tá istá spoločnosť.Zaregistrovali sme dve spoločnosti, Pomelo laser získal právo vyvážať tovar na zámorské trhy.Faktúra a bankový účet sú teda v Pomelo Laser.Laser AEONje továreň a je držiteľom názvu značky.Sme jedna spoločnosť.

Prečo sú vaše stroje drahé ako ostatní čínski dodávatelia, prečo sa líšite od iných čínskych výrobcov laserových strojov?

Toto by mala byť veľmi dlhá odpoveď.Aby som to skrátil:

Po prvé a najdôležitejšie, my navrhujeme, ostatné čínske spoločnosti len kopírujú.

Po druhé, diely sme vybrali preto, lebo najlepšie pasujú do nášho stroja, nie kvôli cene alebo funkcii.Mnoho čínskych výrobcov práve prijalo najlepšie diely, ale nevedia, ako vyrobiť dobrý stroj.Umelci dokážu vytvoriť krásne umenie s obyčajnými perami, rovnaké diely sú od rôznych výrobcov, rozdiel v kvalite konečného stroja môže byť obrovský.

Po tretie, stroje starostlivo testujeme.Nastavili sme veľmi prísne pravidlá a postupy testovania a skutočne ich presadzujeme.

Po štvrté, zlepšujeme sa.Rýchlo reagujeme na spätnú väzbu od zákazníkov a vylepšujeme náš stroj vždy, keď je to možné.

Chceme dokonalý stroj, zatiaľ čo iní čínski výrobcovia chcú len rýchlo zarobiť peniaze.Je im jedno, aké kecy predávajú, nám je to jedno.Preto by sme to mohli urobiť lepšie.Urobiť lepšie bude stáť viac, to je isté.Ale nikdy ťa nesklameme...

Môžem si kúpiť váš stroj priamo vo vašej továrni?

Nebudeme nabádať koncových zákazníkov, aby nakupovali priamo u nás.Zvyšujeme počet agentov, distribútorov a predajcov po celom svete.Ak máme distribútorov vo vašej oblasti, nakupujte u našich distribútorov, oni vám ponúknu kompletný servis a postarajú sa o vás po celú dobu.Ak vo vašej oblasti nemáme zástupcov alebo distribútorov, môžete nakupovať priamo u nás.Ak nemôžete nájsť svojho miestneho distribútora, kontaktujte nás priamo!

Môžem predať váš stroj v našej krajine?

Áno, vítame zástupcov, distribútorov alebo predajcov, ktorí predávajú naše stroje vo svojej oblasti.V niektorých krajinách však máme niekoľko výhradných zástupcov.Neváhajte nás kontaktovať a overte si možnosť zastupovať nás na vašom trhu.

Sú tieto stroje navrhnuté v Číne?

Áno, veľa ľudí je k našim strojom skeptických, pochybujú, že tieto stroje nenavrhli Číňania.Mohli by sme vám povedať, že tieto stroje sú kompletne navrhnuté naším tímom v Číne.Všetky patenty máme tu v Číne.A v budúcnosti bude pokračovať v navrhovaní vynikajúcich strojov.

Aká je vaša záručná politika?Ako ho napĺňate?

Na náš stroj máme ročnú záruku.

Na laserovú trubicu, zrkadlá, zaostrovacie šošovky poskytujeme záruku 6 mesiacov.V prípade laserovej trubice RECI boli pokryté za 12 mesiacov.

Na vodiace lišty by sme mohli pokryť 2-ročnú záruku.

Počas záručnej doby, ak sa vyskytnú problémy, pošleme náhradné diely zadarmo.

2.Je stroj vybavený chladičom, výfukovým ventilátorom a vzduchovým kompresorom?

Áno, naše stroje dostali špeciálny dizajn, všetko potrebné príslušenstvo sme zabudovali do stroja.Dostanete všetky potrebné diely a softvér na chod stroja.

3.Aký je rozdiel medzi strojmi VEGA a NOVA.

Všetky stroje série NOVA majú elektrický zdvíhací a spúšťací stôl, VEGA ho nemá.Toto je najväčší rozdiel.Stroj VEGA dostal lievikový stôl a zásuvku na zber hotových výrobkov a odpadu.Zariadenie VEGA nemôže používať funkciu automatického zaostrovania, pretože táto funkcia je založená na tabuľke hore a dole.Štandardný stroj VEGA neobsahuje voštinový stôl.Ostatné miesta sú rovnaké.

Ako zistím, že trubica je takmer spotrebovaná?

Normálna farba laserového lúča je pri práci fialová.Keď trubica vyhasne, farba sa zmení na bielu.

Aký je rozdiel medzi rôznymi laserovými trubicami?
O sile trubice zvyčajne rozhodujú dva parametre:
1. Dĺžka trubice, čím dlhšia trubica je výkonnejšia.
3. Priemer trubice, čím väčšia trubica, tým výkonnejšia.

Aká je životnosť laserovej trubice?

Bežná životnosť trubice lasera je približne 5 000 hodín podľa toho, ako ju používate.

Moje dvere sú príliš úzke, môžete rozobrať telo stroja?

Áno, telo stroja sa dá rozložiť na dve časti, aby prešlo úzkymi dverami.Minimálna výška korpusu po rozobraní je 75 cm.

Môžem na MIRA9 pripojiť 130W laserovú trubicu?

Technicky áno, na MIRA9 by ste mohli pripojiť 130W laserovú trubicu.Ale predlžovač trubice bude veľmi dlhý.Nevyzerá to veľmi dobre.

Máte odsávač pár?

Áno, nášSéria MIRAvšetky majú špeciálny dizajn odsávača pár a vyrábame nami, môže to byť aj oporný stôl.

Môžem do vašej laserovej hlavy nainštalovať inú šošovku?

Áno, do laserovej hlavy MIRA môžete nainštalovať 1,5-palcovú a 2-palcovú zaostrovaciu šošovku.Pre laserovú hlavu NOVA môžete nainštalovať 2-palcovú, 2,5-palcovú a 4-palcovú zaostrovaciu šošovku.

Aká je štandardná veľkosť vášho reflexného zrkadla?

Naša štandardná veľkosť zrkadla pre MIRA je 1ks Dia20mm a 2ks Dia25mm.V prípade stroja NOVA majú všetky tri zrkadlá priemer 25 mm.

Aký softvér je navrhnutý na navrhovanie mojich úloh?

Odporúčame vám použiť CorelDraw a AutoCAD. Všetky svoje umelecké diela môžete navrhnúť v týchto dvoch softvéroch a potom ich odoslať do softvéru RDWorksV8, aby ste jednoducho nastavili parametre.

S akými súbormi je softvér kompatibilný?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

Dokáže váš laser gravírovať do kovu?

Áno a nie.
Naše laserové stroje dokážu gravírovať priamo do eloxovaného kovu a lakovaného kovu.

Nemôže však gravírovať priamo na holý kov.(Tento laser dokáže gravírovať iba do niekoľkých častí holých kovov priamo pomocou HR nástavca pri veľmi nízkej rýchlosti)

Ak potrebujete gravírovať na holý kov, odporúčame vám použiť sprej Thermark.

Môžem použiť váš stroj na rezanie PVC materiálu?

Nie. Nerežte žiadny materiál obsahujúci chlóru podobné PVC, vinyl atď. a iné toxické materiály.pri zahrievaní sa uvoľňuje plynný chlór.Tento plyn je toxický a predstavuje zdravotné riziko a je veľmi žieravý a škodlivý pre váš laser.

Aký softvér používate na svojom počítači?

Máme iný ovládač, ktorý je kompatibilný s niekoľkými gravírovacím a rezacím softvérom,Najčastejšie sa používa RDworks.Máme vlastný navrhnutý softvér a tiež verziu plateného softvéru.

 

CHCETE S NÁMI PRACOVAŤ?