Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaký je vztah mezi laserem AEON a laserem Pomelo?

Mnoho lidí je zmateno těmito dvěma společnostmi.TheLaser AEONa Pomelo Laser jsou vlastně stejná společnost.Zaregistrovali jsme dvě společnosti, Pomelo laser získal právo vyvážet zboží na zámořské trhy.Faktura a bankovní účet jsou tedy v Pomelo Laser.Laser AEONje továrna a drží značku.Jsme jedna společnost.

Proč jsou vaše stroje drahé než ostatní čínští dodavatelé, proč se lišíte od ostatních čínských výrobců laserových strojů?

To by měla být velmi dlouhá odpověď.Abych to zkrátil:

Za prvé a nejdůležitější, my navrhujeme, ostatní čínské společnosti jen kopírují.

Zadruhé, vybrali jsme díly, protože se nejlépe hodí pro náš stroj, ne kvůli ceně nebo funkci.Mnoho čínských výrobců právě přijalo ty nejlepší díly, ale nevědí, jak vyrobit dobrý stroj.Umělci dokážou vytvořit krásné umění s obyčejnými pery, stejné díly jsou u různých výrobců, rozdíl v kvalitě konečného stroje může být obrovský.

Za třetí pečlivě testujeme stroje.Nastavili jsme velmi přísná pravidla a postupy testování a skutečně je vymáháme.

Za čtvrté, zlepšujeme se.Rychle reagujeme na zpětnou vazbu zákazníků a vylepšujeme náš stroj, kdykoli je to možné.

Chceme dokonalý stroj, zatímco ostatní čínští výrobci chtějí jen rychle vydělat peníze.Je jim jedno, jaké kecy prodávají, nás to zajímá.Proto jsme mohli být lepší.Udělat lepší bude stát víc, to je jisté.Ale nikdy tě nezklameme...

Mohu si váš stroj koupit přímo ve vaší továrně?

Nebudeme nabádat koncové zákazníky, aby nakupovali přímo u nás.Zvyšujeme počet zástupců, distributorů a prodejců po celém světě.Pokud máme distributory ve vaší oblasti, nakupujte prosím u našich distributorů, nabídnou vám kompletní servis a postarají se o vás po celou dobu.Pokud ve vaší oblasti nemáme zástupce nebo distributory, můžete nakupovat přímo u nás.Pokud nemůžete najít svého místního distributora, kontaktujte nás prosím přímo!

Mohu váš stroj prodat v naší zemi?

Ano, vítáme zástupce, distributory nebo prodejce, kteří prodávají naše stroje ve své oblasti.V některých zemích však máme několik výhradních zástupců.Neváhejte nás kontaktovat, abyste si ověřili možnost zastupovat nás na vašem trhu.

Jsou tyto stroje navrženy v Číně?

Ano, mnoho lidí je k našim strojům skeptických, pochybují, že tyto stroje nenavrhli Číňané.Mohli bychom vám říci, že tyto stroje jsou kompletně navrženy naším týmem v Číně.Máme všechny patenty tady v Číně.A v budoucnu bude pokračovat v navrhování vynikajících strojů.

Jaká je vaše záruční politika?Jak to naplňujete?

Na náš stroj máme roční záruku.

Na laserovou trubici, zrcadla, zaostřovací čočky poskytujeme záruku 6 měsíců.U laserové trubice RECI byly pokryty za 12 měsíců.

Na vodicí lišty bychom mohli pokrýt 2letou záruku.

V případě problémů během záruční doby zašleme náhradní díly zdarma.

2.Dodává se stroj s chladičem, výfukovým ventilátorem a vzduchovým kompresorem?

Ano, naše stroje mají speciální design, do stroje jsme zabudovali veškeré potřebné příslušenství.Dostanete všechny potřebné díly a software pro chod stroje.

3.Jaký je rozdíl mezi stroji VEGA a NOVA.

Stroje řady NOVA mají elektrický skládací stůl, VEGA jej nemá.To je největší rozdíl.Stroj VEGA dostal trychtýřový stůl a zásuvku pro sběr hotových výrobků a odpadu.Stroj VEGA nemůže používat funkci automatického ostření, protože tato funkce je založena na horní a dolní tabulce.Standardní stroj VEGA neobsahuje voštinový stůl.Ostatní místa jsou stejná.

Jak poznám, že je trubice téměř spotřebovaná?

Normální barva laserového paprsku je při práci fialová.Když trubka umírá, barva se stane bílou.

Jaký je rozdíl mezi různými laserovými trubicemi?
Obvykle o výkonu elektronky rozhodují dva parametry:
1. Délka trubky, čím delší je trubka, tím je výkonnější.
3. Průměr trubky, čím větší trubka, tím výkonnější.

Jaká je životnost laserové trubice?

Běžná životnost trubice laseru je asi 5000 hodin podle toho, jak ji používáte.

Moje dveře jsou příliš úzké, můžete rozebrat tělo stroje?

Ano, tělo stroje lze rozložit na dvě části, aby prošlo úzkými dveřmi.Minimální výška korby po rozebrání je 75CM.

Mohu na MIRA9 připojit 130W laserovou trubici?

Technicky ano, na MIRA9 byste mohli připojit 130W laserovou trubici.Ale prodlužovač trubice bude velmi dlouhý.Nevypadá to moc dobře.

Máte odsavač par?

Ano, našesérie MIRAvšechny mají speciální design odsavače par a vyrábíme u nás, může to být i nosný stůl.

Mohu do vaší laserové hlavy nainstalovat jinou čočku?

Ano, můžete nainstalovat 1,5palcovou a 2palcovou zaostřovací čočku do laserové hlavy MIRA.Pro laserovou hlavu NOVA můžete nainstalovat 2palcové, 2,5palcové a 4palcové zaostřovací čočky.

Jaká je standardní velikost vašeho reflexního zrcátka?

Naše standardní velikost zrcadla pro MIRA je 1ks Dia20mm a 2ks Dia25mm.U stroje NOVA mají všechna tři zrcátka průměr 25 mm.

Jaký software je doporučen k navrhování mých úloh?

Doporučujeme vám používat aplikace CorelDraw a AutoCAD. Všechna svá umělecká díla můžete navrhnout v těchto dvou softwarech a poté je odeslat do softwaru RDWorksV8, abyste snadno nastavili parametry.

S jakými soubory je software kompatibilní?

JPG, PNG, BMP, PLT, DST, DXF, CDR, AI, DSB, GIF, MNG, TIF, TGA, PCX, JP2, JPC, PGX, RAS, PNM, SKA, RAW

Může váš laser gravírovat do kovu?

Ano i ne.
Naše laserové stroje mohou gravírovat přímo na eloxovaný kov a lakovaný kov.

Nemůže však ryt přímo na holý kov.(Tento laser může gravírovat pouze do několika částí holých kovů přímo pomocí HR nástavce při velmi nízké rychlosti)

Pokud potřebujete gravírovat na holý kov, doporučujeme vám použít sprej Thermark.

Mohu váš stroj použít k řezání PVC materiálu?

Ne. Neřežte žádný materiál obsahující PVC podobné chlóru, vinyl atd. a další toxický materiál.při zahřátí se uvolňuje plynný chlór.Tento plyn je toxický a představuje zdravotní riziko a je také velmi korozivní a škodlivý pro váš laser.

Jaký software na svém počítači používáte?

Máme jiný ovladač, který je kompatibilní s několika gravírovacím a řezacím softwarem,Nejčastěji se používá RDworks.Máme vlastní navržený software a také verzi placeného softwaru.

 

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?